Athos Software

Optimizando las Operaciones de Salud a través de Múltiples Instalaciones

Una organización de salud multi-estatal que gestiona hospitales e instalaciones de enfermería especializada enfrentaba un desafío operacional crítico: seguimiento de episodios de pacientes, gestión de datos de censo y coordinación de verificación de elegibilidad a través de docenas de ubicaciones. Los procesos manuales llevaban a falta de comunicación, transiciones de atención retrasadas e ineficiencia administrativa. Necesitaban un sistema unificado para traer visibilidad y control a sus complejas operaciones de flujo de pacientes.

El Desafío

La organización luchaba con el seguimiento fragmentado de pacientes a través de instalaciones. Los coordinadores de alta hospitalaria no podían ver la disponibilidad de camas en instalaciones de enfermería especializada. Los verificadores de elegibilidad trabajaban desde hojas de cálculo desactualizadas. Los equipos de facturación carecían de datos de censo en tiempo real. Las transiciones de atención caían en grietas, resultando en altas retrasadas y pérdida de ingresos. Necesitaban una solución integral que unificara las operaciones mientras respetaba la independencia de cada grupo de salud dentro de su red.

La Solución

Diseñamos y entregamos un Sistema de Censo y Seguimiento de Episodios de Pacientes, una plataforma multi-inquilino sofisticada que proporciona visibilidad en tiempo real de los episodios de pacientes a través de todas las instalaciones. Construido con arquitectura de event sourcing para pistas de auditoría completas y diseñado para el exigente entorno regulatorio de la salud, el sistema transforma cómo las organizaciones de salud gestionan el flujo de pacientes desde la admisión hasta el alta.

Características Transformadoras

Seguimiento Multi-Inquilino de Hospitales e Instalaciones de Enfermería

La plataforma gestiona operaciones de hospitales e instalaciones de enfermería especializada dentro de un sistema unificado:

• Gestión de Episodios Hospitalarios: Rastree admisiones de pacientes, asignaciones de habitaciones, médicos tratantes y planificación de altas en tiempo real
• Seguimiento de Censo de Instalaciones de Enfermería: Monitoree la ocupación de instalaciones de enfermería especializada, niveles de habilidad de pacientes y transiciones de atención
• Operaciones Independientes: Cada organización de salud mantiene aislamiento completo de datos mientras comparte la misma infraestructura robusta
• Visibilidad entre Instalaciones: Los usuarios autorizados pueden coordinar transiciones de atención entre hospitales e instalaciones de enfermería sin problemas
• Panel Unificado: Vista única de todos los episodios de pacientes a través de toda su red

Línea de Tiempo Completa de Episodios

Vea la historia completa de cada episodio de paciente desde la admisión hasta el alta:

• Arquitectura de Event Sourcing: Cada acción se captura como un evento inmutable: admisiones, cambios de habitación, actualizaciones de estado, cambios de proveedor, altas
• Línea de Tiempo Visual: Línea de tiempo interactiva mostrando todos los eventos en orden cronológico con atribución de usuario y marcas de tiempo
• Historial Listo para Auditoría: Pista de auditoría completa para cumplimiento, mejora de calidad y resolución de disputas
• Nunca Pierda Datos: Incluso si la información se actualiza, los datos originales se conservan en el historial de eventos
• Reproducción y Análisis: Reconstruya episodios de pacientes en cualquier punto en el tiempo para análisis o informes

Flujo de Trabajo de Verificación de Elegibilidad

Optimice la verificación de seguros con gestión de flujo de trabajo integrada:

• Seguimiento de Estado en Tiempo Real: Rastree el estado de verificación de elegibilidad (Pendiente, En Progreso, Verificado, Denegado) para cada paciente
• Asignación de Tareas: Enrute tareas de verificación a miembros apropiados del equipo según el pagador y la instalación
• Documentación de Beneficios: Capture detalles de cobertura, números de autorización e información del período de beneficios
• Alertas Automatizadas: Notifique a los planificadores de alta cuando la verificación esté completa o se identifiquen problemas
• Informes: Rastree tasas de finalización de verificación e identifique cuellos de botella en el proceso

Gestión de Censo en Tiempo Real

Mantenga datos de censo precisos y actualizados a través de todas las instalaciones:

• Seguimiento de Ocupación en Vivo: Vea conteos de pacientes actuales por instalación, unidad y habitación en tiempo real
• Disponibilidad de Camas: Identifique instantáneamente camas abiertas a través de su red para coordinación de colocación
• Estado de Especializado vs. Largo Plazo: Rastree la agudeza del paciente y el estado especializado para facturación y personal precisos
• Análisis de Mezcla de Pagadores: Monitoree la distribución de pagadores a través de instalaciones para planificación financiera
• Tendencias de Censo: Visualice patrones de admisión y alta para optimizar operaciones

Colaboración de Equipo Basada en Roles

Diseñado para equipos de salud con responsabilidades diversas:

• Cargadores Hospitalarios: Admita pacientes, gestione episodios, actualice asignaciones de habitaciones e información de proveedores
• Verificadores de Elegibilidad: Enfóquese en el flujo de trabajo de verificación de seguros con herramientas y vistas dedicadas
• Cargadores de Censo: Mantenga datos de censo diarios a través de instalaciones de enfermería especializada
• Verificadores de Habilidades: Verifique y actualice el estado del nivel de habilidad del paciente para clasificación precisa
• Programadores: Coordine horarios de proveedores y visitas de pacientes a través de instalaciones
• Administradores: Gestione usuarios, configure instalaciones y acceda a análisis integrales
• Administradores del Sistema: Incorpore nuevas organizaciones de salud y gestione configuraciones a nivel de plataforma

Análisis del Panel

Transforme datos en perspectivas accionables con análisis poderosos:

• Tendencias de Admisión: Visualice patrones de admisión por instalación, pagador y período de tiempo
• Análisis de Duración de Estancia: Rastree el promedio de estancia e identifique casos atípicos para gestión de casos
• Disposición de Alta: Monitoree destinos de alta y riesgos de readmisión
• Rendimiento de Instalación: Compare métricas a través de instalaciones para identificar mejores prácticas
• Marcos de Tiempo Personalizados: Analice datos por día, semana, mes, trimestre o rangos de fechas personalizados
• Capacidades de Exportación: Exporte informes y datos sin procesar para análisis externo

Seguridad y Cumplimiento Empresarial

Construido para los estrictos requisitos de seguridad de la salud:

• Aislamiento de Datos Multi-Inquilino: Separación completa entre organizaciones de salud que comparten la plataforma
• Control de Acceso Basado en Roles: Permisos granulares aseguran que los usuarios solo vean lo que necesitan
• Autenticación JWT: Autenticación segura basada en tokens con gestión automática de sesiones
• Pistas de Auditoría Completas: Cada acceso y modificación de datos se registra con atribución de usuario
• Arquitectura Lista para HIPAA: Diseñada con los requisitos de privacidad y seguridad de salud en mente
• Event Sourcing para Cumplimiento: Historial de eventos inmutable apoya auditorías regulatorias y cumplimiento

Búsqueda y Filtrado Inteligente

Encuentre la información correcta del paciente instantáneamente:

• Búsqueda de Nombre de Paciente: Búsqueda rápida a través de todos los episodios por nombre de paciente
• Búsqueda por MRN: Localice instantáneamente pacientes por número de registro médico
• Filtrado de Instalación: Vea episodios para hospitales o instalaciones de enfermería específicos
• Filtrado de Estado: Muestre solo episodios activos, dados de alta o transferidos
• Consultas de Rango de Fechas: Encuentre episodios por fecha de admisión o alta
• Filtros Avanzados: Combine múltiples criterios para resultados precisos

Impacto Comercial Medible

El Sistema de Censo y Seguimiento de Episodios de Pacientes ha transformado las operaciones para la organización de salud:

Tecnología Moderna, Confiabilidad de Grado de Salud

La plataforma aprovecha tecnología de vanguardia mientras mantiene la confiabilidad que la salud exige. El event sourcing asegura que ningún dato se pierda nunca y proporciona pistas de auditoría completas. La arquitectura multi-inquilino permite escalamiento ilimitado a medida que las organizaciones crecen. Los principios de arquitectura limpia aseguran que el sistema sea mantenible y pueda evolucionar con las cambiantes regulaciones de salud y necesidades comerciales.

Diseñado para el Crecimiento

Ya sea que gestione un solo hospital o una red de instalaciones a través de múltiples estados, el sistema escala sin esfuerzo. El diseño multi-inquilino permite que nuevas organizaciones de salud se incorporen en minutos. Las opciones de personalización y marca permiten que cada organización mantenga su identidad. Las capacidades de integración apoyan conexiones a sistemas EMR, portales de pagadores y otra infraestructura de TI de salud.

Acerca de Athos Software

En Athos Software, entendemos que las operaciones de salud son complejas y cada detalle importa. Este Sistema de Censo y Seguimiento de Episodios de Pacientes demuestra nuestra capacidad para construir sistemas sofisticados de misión crítica en los que los profesionales de la salud confían todos los días. Desde el seguimiento de pacientes en tiempo real hasta la coordinación multi-instalación, creamos soluciones que mejoran el cuidado del paciente mientras optimizan las operaciones. ¿Listo para transformar sus operaciones de salud? Contáctenos para discutir su proyecto hoy!